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本服务采用在线预约，预约过程不产生费用。服务已包含上门费，保修天，先检查，后出示报价表，不满意可取消服务。
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服务流程：预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
尊敬的用户您好！非常感谢您选用方太系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命，方太售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
方太燃气灶服务电话上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线；
第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。
尊敬的用户不论您有何种需求，只要您我们的小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精
、积极热情。
壁挂炉维修与保养
、勿挤压磕碰暖气片。暖气片通常挂在墙上很显著的位置上，很容易受到意外攻击，如碰撞、挤压和承重。如果重物挤压或磕碰暖气片，容易造成暖气片连接管或管件扭曲、变形，严重的会造成开裂。因此，日常需要注意做好防护措施。
、满水保养。满水保养可以隔绝氧气，降低水中含氧量，防止发生氧腐蚀，延长散热器的使用寿命。
、地暖系统定期检测及清洗。地暖系统长时间的循环，在一定条件下就会产生大量的生物泥，这些生物泥会在管道内形成堆积，时间长了就会影响地暖系统的供暖效果，严重时还会发生系统堵塞的现象。因此，较好在停止供暖后对地暖系统进行一次彻底的检测及清洗，及时把系统中形成的故障隐患彻底，保证整个系统处在的状态。
、及时更换有故障隐患的暖气片。对于在采暖季出现暖气片不热，焊缝或连接处渗水，表面变形严重等情况的暖气片，及时请专业技术人员进行检查和维修，根据专业的技术人员建议进行更换或维修。
新式壁挂炉维修
、规格的壁挂炉都严格依照欧洲燃气及电气尺度进行设计、制造、组装和检测。每一个零部件都要经过的测试，每一台壁挂炉出厂前都要经过现场实验室、寿命实验室、噪音实验室、电子实验室的检测，包管了出厂产品的质量。
、壁挂炉机型均具有平衡式烟道、离子熄火掩护、卫生热水度限温、缺水掩护、过热掩护、防冻掩护、风压掩护、停气/电掩护、采暖水度限温、旁通掩护等各种掩护措施，电气掩护等级为IPXD，平安性。火焰燃烧实现电子比例调节，产品热效率高可以达到%。
燃气灶维修故障：
、打火器卡死或失灵。 、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。 、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。 、有火花但不能引燃。控制紊乱等各种常见故障及疑难故障。
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