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②保修时间根据更换配件个月 ...
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③维修完毕问师傅索要维修单并确认签名,回访属实才享受正常保修,私自联系师傅公司概不负责!!!
对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故,按照规定费用标准收取工本费,为客户提供服务。
对保修期外,收取正常费用为客户提供服务。
、全过程跟进:
对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。
、全方位服务:
★产品推荐服务:为客户推荐*合适自己的万家乐燃气灶产品;
★讲解指导服务:向用户讲解万家乐燃气灶产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;
★一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门送货、安装、维保一条龙服务。
、全方位关怀:
★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户*满意。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极。天候、天蔬诚为您服务。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您我们的小时统一服务,我们将时间为你服务。
[放心维修]——实行先报价维修的准则.
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